UVJETI PRODAJE
Dobrodošli na našu web stranicu! Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete prodaje prije nego što koristite našu internetsku trgovinu. Korištenjem naše web stranice i obavljanjem kupnje, prihvaćate i pristajete na sve uvjete prodaje navedene u nastavku.
OPĆE ODREDBE
Ovi uvjeti prodaje odnose se na kupovinu proizvoda putem web shopa tvrtke Poljocentar d.o.o., s registriranim sjedištem na adresi Obrtnička 12, 48260 Križevci, OIB: 49929727453, e-mail: poljocentar@poljocentar.hr.
Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji s društvom Poljocentar d.o.o. s registriranim sjedištem na adresi Obrtnička 12, 48260 Križevci, OIB: 49929727453 (dalje u tekstu: Prodavatelj) u svojstvu prodavatelja.
Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača.
Na pravne osobe kao kupce ne odnose se odjeljci ovih Uvjeta prodaje o materijalnim nedostatcima Proizvoda, reklamaciji i pravu na jednostrani raskid. U navedenim slučajevima primjenjuju se relevantne odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini. Prodavatelj može prema svome izboru pravnoj osobi omogućiti u svakom konkretnom slučaju prava koja ima kupac koji je potrošač.
Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem web stranice www.poljocentar.hr regulirano je u skladu sa zakonskim odredbama uzimajući u obzir naročito načela i odredbe direktiva i uredaba Europske unije. Sklapanje ugovora putem web stranice www.poljocentar.hr predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.
Ovi Uvjeti prodaje predstavljaju i predugovornu obavijest na način kako je ista regulirana Zakonom o zaštiti potrošača.
Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, kao što je internet i elektronička pošta.
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu putem naše web stranice i koja prihvaća ove uvjete prodaje. Kupce koji obavljaju narudžbu putem web stranice Prodavatelja upućujemo da se upoznaju s Uvjetima prodaje Prodavatelja. Za Kupca će biti važeći oni Uvjeti prodaje koji su na snazi u trenutku sklapanja Ugovora s Prodavateljem. Kupac će označavanjem potvrditi na za to predviđenom mjestu prilikom narudžbe da Uvjete prodaje u cijelosti razumije i prihvaća. Uvjeti prodaje će biti dostavljeni Kupcu na njegovu e-mail adresu u pdf formatu. U slučaju postojanja nejasnoća u Uvjetima prodaje, Kupac se može obratiti Prodavatelju. Ovi Uvjeti prodaje primjenjuju se na prava i obveze koja se odnose na kupnju proizvoda ili usluga putem web trgovine Prodavatelja te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu (u daljnjem tekstu: Ugovor) između potrošača kao krajnjeg kupca i web trgovine Prodavatelja, smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, načina plaćanja, jamstva, reklamacija i povrata, dostave, zaštite tajnosti osobnih podataka i druga pitanja vezana uz korištenje „ www.poljocentar.hr “ i online kupnje.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu u trenutku objave.
NARUČIVANJE PROIZVODA
Naručivanje proizvoda moguće je putem naše web stranice 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Kupac bira proizvode iz ponude dostupne na web stranici, dodaje ih u košaricu i slijedi korake za završetak narudžbe. Prilikom narudžbe, kupac je dužan unijeti točne i potpune podatke. Prodavatelj nije odgovoran za eventualne probleme ili kašnjenja uzrokovana netočnim podacima unesenim od strane kupca. Potvrda narudžbe poslana e-mailom smatra se prihvaćanjem ponude i sklapanjem ugovora na daljinu između prodavatelja i kupca.
CIJENE PROIZVODA
Sve cijene proizvoda su maloprodajne i navedene su u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako nije drugačije navedeno.
Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena proizvoda u bilo kojem trenutku kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti odrediti cijenu nižu od redovne za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode, kao i za određeni način plaćanja, a što obuhvaća, među ostalim, akcijsku prodaju, rasprodaju, sezonsko sniženje, prodaju proizvoda s greškom i prodaju proizvoda kojima istječe rok uporabe. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će Kupcu biti naznačeno prije same kupovine. Cijene proizvoda vrijede u trenutku potvrde narudžbe i ne podliježu promjenama nakon potvrde narudžbe. U slučaju tehničke pogreške ili greške u cijeni proizvoda na web stranici, prodavatelj zadržava pravo poništenja narudžbe. Kupac će o tome biti obaviješten i imati mogućnost narudžbe proizvoda po ispravnoj cijeni. Nismo dužni prodati vam neki proizvod po pogrešno navedenoj nižoj cijeni (čak i kada smo poslali Potvrdu o primitku narudžbe) ako je greška u cijeni očita i nedvojbena i mogli ste razumno shvatiti da cijena nije točna.
NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje proizvoda moguće je putem sljedećih metoda:
- Kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, Maestro)
- Bankovni transfer
- Plaćanje pouzećem
Kod plaćanja kreditnim ili debitnim karticama, transakcija će biti provedena putem sigurnosnog SSL protokola. Prodavatelj ne pohranjuje podatke o karticama. Prilikom plaćanja putem bankovnog transfera, kupac je dužan izvršiti uplatu u roku od 3 dana od potvrde narudžbe na transakcijski račun Prodavatelja broj HR 8823600001101303030. Nakon isteka tog roka, prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu.
DOSTAVA
Dostava se vrši isključivo na području Republike Hrvatske.
Rok isporuke unutar Hrvatske je najduže 30 radna dana, osim na otoke gdje je moguć duži rok dostave.
Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i izračunavaju se na kraju narudžbe, ovisno o težini paketa. Ako proizvod nije dostupan na skladištu, prodavatelj će obavijestiti kupca o novom roku isporuke ili mogućnosti zamjene proizvoda ili kupac ima pravo i na raskid ugovora.
Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja u dostavi uzrokovana višom silom, logističkim problemima kod dostavne službe ili netočnim podacima koje je unio kupac.
Kupac svojim potpisom pri preuzimanju potvrđuje da je preuzeo paket (ili pakete) u neoštećenom stanju. Nakon što Kupac preuzme paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
U slučajevima kada je Kupcu isporučen Proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen proizvod.
Prilikom dostave, uz kupljeni Proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod (primjerice korisnički priručnik, jamstveni list), račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.
POVRAT
- Kupac potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka narudžbe bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. O svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora Kupac je dužan obavijestiti prodavatelja prije isteka roka za jednostrani raskid nedvosmislenom izjavom u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a može koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Korisnik izjavu o jednostranom raskidu ugovora može poslati poštom na adresu POLJOCENTAR d.o.o. , Križevci. Obrtnička 12, ili i elektroničkom poštom na poljocentar@poljocentar.hr u kojoj je potrebno navesti: broj računa, datum računa, ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte.
Obrazac za jednostrani raskid nalazi se na web stranici POLJOCENTAR d.o.o. ( LINK )
Kupac pritom nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako je:
- u potpunosti ispunjen ugovor o uslugama za koji potrošač preuzima obvezu platiti cijenu, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odjeljka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
- predmet ugovora proizvod čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
- predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
- predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
- predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
- predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
- predmet ugovora isporuka alkoholnih pića čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 dana, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
- potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je potrošač izrijekom zahtijevao, trgovac pruži i neke druge usluge odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom
- predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
- predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
- ugovor sklopljen na javnoj dražbi
- predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge najma vozila, usluge pripremnice obroka (catering) ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju
- predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja za koji potrošač preuzima obvezu platiti cijenu, koji nije isporučen na materijalnom nosaču podataka, ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora, a trgovac mu je dostavio potvrdu sklopljenog ugovora sukladno članku 67. ili članku 76. Zakona o zaštiti potrošača
- potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja usluge popravaka za koje se plaća cijena, a ugovor, čije ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača, je ispunjen u potpunosti.
Kako bi ostvario pravo na povrat, kupac mora obavijestiti prodavatelja putem e-maila na web@poljocentar.hr prije isteka roka povrata.
Proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju, neupotrijebljen, u originalnom pakiranju, s priloženim računom i svim pratećim dokumentima.
Troškove povrata snosi kupac, osim ako je proizvod oštećen ili neispravan, u kojem slučaju prodavatelj snosi troškove povrata.
Prodavatelj će izvršiti povrat uplaćenih sredstava na račun kupca u roku od 14 dana od primitka.
REKLAMACIJE I JAMSTVO
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke isporučenog proizvoda, sukladno primjenjivim propisima.
Kupac je obvezan obavijestiti Prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku od dvije godine od prijelaza rizika na Kupca.
Kad se nakon primitka stvari od strane Kupca pokaže da stvar ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, Kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti Prodavatelja u roku od dva mjeseca računajući od dana kad je nedostatak otkrio.
Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se pokažu pošto proteknu dvije godine od predaje Proizvoda.
Materijalni nedostaci za koje Prodavatelj odgovara
(1) Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u trenutku prijelaza rizika na Kupca, bez obzira je li mu to bilo poznato.
(2) Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na Kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga.
(3) Predmnijeva se da je nedostatak koji se pojavio u roku od godine od prijelaza rizika postojao u vrijeme prijelaza rizika, osim ako Prodavatelj ne dokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka.
Prodavatelj ne odgovara za neznatan materijalni nedostatak.
Nedostatak postoji:
- ako stvar ne odgovara opisu, vrsti, količini i kvaliteti odnosno nema funkcionalnost, kompatibilnost, interoperabilnost i druge značajke kako je utvrđeno ugovorom o kupoprodaji,
- ako stvar nije prikladna za bilo koju posebnu namjenu za koju je potrebna kupcu i s kojom je kupac upoznao prodavatelja najkasnije u trenutku sklapanja ugovora te u odnosu na koju je prodavatelj dao pristanak,
- ako stvar nije isporučena sa svom dodatnom opremom i uputama, uključujući upute za instalaciju, kako je utvrđeno ugovorom o kupoprodaji ili
- ako stvar nije isporučena s ažuriranjima kako je utvrđeno ugovorom o kupoprodaji.
- ako stvar nije prikladna za upotrebu u svrhe za koje bi se stvar iste vrste uobičajeno koristila, uzimajući u obzir sve propise Europske unije i propise Republike Hrvatske, tehničke standarde ili, ako takvih tehničkih standarda nema, primjenjive kodekse ponašanja u određenom području ako oni postoje,
- ako stvar ne odgovara kvaliteti i opisu uzorka ili modela koji je prodavatelj stavio na raspolaganje kupcu prije sklapanja ugovora,
- ako stvar nije isporučena s dodatnom opremom, uključujući ambalažu, upute za instalaciju ili druge upute, čiji primitak kupac može razumno očekivati,
- ako stvar ne odgovara količini ili nema ona svojstva i druge značajke, uključujući one koje se odnose na trajnost, funkcionalnost, kompatibilnost i sigurnost, koji su uobičajeni za stvar iste vrste i koje kupac može razumno očekivati s obzirom na prirodu stvari te uzimajući u obzir sve javne izjave koje su dali prodavatelj ili druge osobe u prethodnim fazama lanca transakcija, uključujući proizvođača, ili koje su dane u njihovo ime, osobito u oglašavanju ili označivanju,
- ako je stvar nepravilno instalirana odnosno montirana, a usluga instalacije odnosno montaže čini dio ugovora o kupoprodaji i obavio ju je prodavatelj ili osoba za koju on odgovara ili
- ako je stvar za koju je bilo predviđeno da je instalira odnosno montira kupac nepravilno instalirana odnosno montirana od strane kupca, a nepravilna instalacija odnosno montaža posljedica je nedostatka u uputama koje je dostavio prodavatelj ili, u slučaju stvari s digitalnim elementima, koje je dostavio prodavatelj ili dobavljač digitalnog sadržaja ili digitalne usluge.
Ako je Kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, nedostatak se ne uzima u obzir ako Prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su te izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora ili one nisu utjecale na odluku Kupca da sklopi ugovor.
Nedostaci za koje Prodavatelj ne odgovara
(1) Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u trenutku sklapanja ugovora bili poznati Kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati.
(2) Prodavatelj odgovara i za nedostatke koje je kupac mogao lako opaziti ako je izjavio da stvar nema nikakve nedostatke ili da stvar ima određena svojstva ili odlike.
Pregled stvari i vidljivi nedostaci
Kupac nije obvezan pregledati stvar niti je dati na pregled, ali je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.
Ako se utvrdi postojanje materijalnog nedostatka Prodavatelj može imati jednu od sljedećih obveza, sve u skladu sa odredbama Zakona o obveznim odnosima prema izboru potrošača:
- uklanjanje nedostatka,
- predaja drugog proizvoda bez nedostatka,
- sniženje cijene.
Kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao Prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.
Kupac može raskinuti ugovor i bez ostavljanja naknadnog roka ako mu je Prodavatelj nakon obavijesti o nedostacima priopćio da neće ispuniti ugovor ili ako iz okolnosti konkretnog slučaja očito proizlazi da Prodavatelj neće moći ispuniti ugovor ni u naknadnom roku, kao i u slučaju kad Kupac zbog zakašnjenja Prodavatelja ne može ostvariti svrhu radi koje je sklopio ugovor.
Ako Prodavatelj u naknadnom roku ne ispuni ugovor, on se raskida po samom zakonu, ali ga Kupac može održati ako bez odgađanja izjavi Prodavatelju da ugovor održava na snazi.
Prodavatelj je ovlašten odbiti uklanjanje nedostatka ako su popravak i zamjena nemogući ili bi mu time bili prouzročeni nerazmjerni troškovi uzimajući u obzir sve okolnosti, a osobito vrijednost stvari bez nedostatka, značaj nedostatka i pitanje može li se popravak odnosno zamjena obaviti bez znatnih neugodnosti za kupca.
Kada je Kupac pravna osoba na njega se odnose pravila o materijalnom nedostatku propisana Zakonom o obveznim odnosima te se na njega ne primjenjuju pravila iz ovog odjeljka.
Sve prigovore, potrošač može poslati putem pošte na adresu Poljocentar d.o.o., Križevci, Obrtnička 12 ili elektroničkom poštom na web@poljocentar.hr
Kako bi potrošaču Prodavatelj odgovorio na pisani prigovor koji nije upućen elektroničkom poštom, mole se potrošači da navedu točne podatke o svome imenu i prezimenu te adresi na koju će im biti dostavljen odgovor. Odgovor na prigovor potrošača Prodavatelj zakonski mora dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora.
Proizvodi koji imaju jamstvo bit će popraćeni jamstvenim listom, gdje će biti navedeni uvjeti jamstva. Jamstvo se ne odnosi na oštećenja uzrokovana nepravilnim korištenjem ili nepažnjom kupca.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Prodavatelj prikuplja, obrađuje i pohranjuje osobne podatke kupaca u skladu s važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Prikupljamo i dalje obrađujemo osobne podatke kupaca i/ili korisnika koje su povezane sa svim našim aktivnostima u okviru obavljanja naše registrirane djelatnosti, i to u sljedeće svrhe:
- Kupoprodaja proizvoda i/ili pružanja usluga iz našeg asortimana;
- Internet prodaja roba i/ili usluga iz našeg asortimana;
- Preuzimanje proizvoda na skladištu ili dostave proizvoda kupcu;
- Ostvarivanje prava kupaca i/ili korisnika na zakonsko ili komercijalno jamstvo/reklamaciju, popravak i/ili zamjenu kupljenih proizvoda te raskid ugovora sukladno posebnim propisima;
- Pružanje informacija o proizvodima i našim uslugama na zahtjev kupca i/ili korisnika, posjetiteljima naših web stranica i omogućavanja što boljeg korisničkog iskustva;
- Istraživanje i analiza tržišta te izravna promidžba proizvoda i usluga / marketing;
- Praćenjenavika i ponašanja kupaca i/ili korisnika u cilju analize poslovanja te omogućavanja što boljeg korisničkog iskustva;
- Sudjelovanja u nagradnim igrama, nagradnim natječajima i kvizovima koje organizira POLJOCENTAR d.o.o.;
- Moguće zapošljavanje u društvu POLJOCENTAR d.o.o.;
- Videonadzor radi zaštite i sigurnosti osoba i naše imovine;
- Rješavanje mogućih prigovora koji su nam upućeni vezano za obradu osobnih podataka sukladno važećim propisima;
Kupac ima pravo zatražiti uvid u svoje osobne podatke, njihovu izmjenu ili brisanje, kao i pravo na prigovor protiv obrade osobnih podataka. Osobni podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama, osim ako je to nužno za provedbu narudžbe (npr. dostavna služba) ili ako je zakonom propisano.
Osobne podatke prikupljamo kako bismo mogli pružati, održavati, štititi i poboljšati svoje usluge vezane uz kupnju određenih proizvoda, kako bismo razumjeli načine na koje kupci i/ili korisnici koriste pružene usluge i upotrebljavaju naše web stranice te u svrhu izvršavanja ugovornih obveza koje imamo. Navedene podatke prikupljamo i dalje obrađujemo temeljem više pravnih osnova koje su propisane Općom uredbom o zaštiti podataka:
Osobne podatke kupaca i/ili korisnika prikupljamo i dalje obrađujemo u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora u okviru našeg poslovnog odnosa s vama, bilo da se radi o kupoprodaji proizvoda, dostavi naručenih proizvoda, savjetovanja i pomoći pri uporabi proizvoda te poduzimanja drugih radnji koje su povezane sa sklapanjem i izvršenjem ugovora u skladu s mjerodavnim propisima.
Osobne podatke kupca i/ili korisnika prikupljamo i u slučajevima ostvarivanja prava na povrat i popravak proizvoda ili jednostranog raskida sklopljenog ugovora.
U slučaju da korisnik i/ili kupac uskrati davanje bitnih podataka, nećemo biti u mogućnosti pružiti usluge kupcu i/ili korisniku (prodati proizvod tj. sklopiti ugovor i/ili poduzeti pojedine radnje vezane uz izvršenje sklopljenog ugovora).
U svrhu poštivanja pravnih obveza prikupljamo i dalje obrađujemo osobne podatke kupaca i/ili korisnika radi postupanja u skladu s drugim mjerodavnim propisima RH, prije svega radi pružanja odgovarajućih dodatnih i/ili produženih komercijalnih jamstava za proizvode, rješavanja prigovora kupaca i/ili korisnika, plaćanja proizvoda i usluga i slično.
Temeljem privole/suglasnosti kupca i/ili korisnika prikupljamo i dalje obrađujemo vaše osobne podatke u svrhu informiranja o novim proizvodima i/ili radi izravne promidžbe i marketinga te sudjelovanja u nagradnim igrama, nagradnim natječajima i kvizovima koje organiziramo.
U slučajevima kada se obrada temelji na privoli kao pravnoj osnovi, davanje privole kao zakonite osnove za obradu osobnih podataka u navedene svrhe, mora se temeljiti na dobrovoljnosti/jasnom izražavanju želja kupca i/ili korisnika za obradom njegovih osobnih podataka u točno određenu svrhu, s kojom je prethodno upoznat.
Upravljanje privolama podrazumijeva mogućnost da nas kupac i/ili korisnik aktivnom i nedvosmislenom radnjom ovlastite na prikupljanje i obradu pojedinih osobnih podataka u jednu ili više svrha (privola ispitanika), odnosno da na jednak način povučete ranije danu privolu radi prikupljanja i obrade osobnih podataka, u jednu ili više svrha.
Kada je za obradu osobnih podataka potrebna privola, obrađujemo ih za predmetnu svrhu tek nakon izričito dane privole.
KOLAČIĆI (COOKIES)
Web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Korištenjem web stranice pristajete na upotrebu kolačića. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i omogućuju prepoznavanje korisnika prilikom sljedećeg posjeta web stranici. Kupac može onemogućiti korištenje kolačića putem postavki svog web preglednika, no to može utjecati na funkcionalnost web stranice.
INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Neovlašteno kopiranje, distribucija, prikazivanje ili korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja prodavatelja strogo je zabranjeno.
ODGOVORNOST
Prodavatelj ne preuzima odgovornost za bilo kakve štete koje bi mogle nastati nepravilnim korištenjem proizvoda, netočnim podacima ili nepažnjom kupca. Prodavatelj ne jamči da će web stranica biti dostupna u svakom trenutku ili da neće biti tehničkih problema. Prodavatelj nije odgovoran za eventualne gubitke ili štete nastale zbog nedostupnosti web stranice ili tehničkih problema.
Ovi uvjeti prodaje stupaju na snagu s danom objave na web stranici. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti kupcima. Sve promjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu u trenutku objave.
Kontakti
Za sve informacije, pohvale, primjedbe, reklamacije kao i svake druge obavijesti Kupci se mogu obratiti Prodavatelju na:
adresu: Poljocentar d.o.o., 48 260 Križevci, Obrtnička 12,
E mail: poljocentar@poljocentar. hr
Telefon: 048 712 008
Faks: ____________________
